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Informações Importantes para
Atendimento da Assistência Técnica
CONSULTA
Envie-nos um
E-MAIL com as informações
do seu equipamento: MARCA,
MODELO e DEFEITO reclamado.
Caso a Audiorama possa lhe atender
informaremos o nosso
endereço com as instruções seguintes.
ENVIO
Você deverá enviar seu
equipamento até a nossa oficina para um diagnóstico
detalhado. Não é possível
prever valores dos serviços ou peças sem antes
analisar o equipamento.
ORÇAMENTO
De acordo com o diagnóstico
técnico, faremos um orçamento prévio para
conserto do equipamento e
informaremos o prazo previsto para executar o
serviço.
PAGAMENTO
O pagamento dos serviços e
peças deverá ser feito a vista, sendo:
Sinal de 50% na aprovação do
orçamento e Saldo de 50% na retirada do
equipamento.
RETIRADA
Após
a finalização do conserto o aparelho ficará disponível para
retirada em
nossa oficina
por um prazo de 30 dias. Por razões de espaço
limitado para
estoque, findo este prazo o aparelho estará sujeito a cobrança de
uma taxa
adicional
para armazenagem diária.
TRANSPORTE
Não temos serviço de
retirada e devolução em domicílio. Os equipamentos
devem ser encaminhados até
nossa oficina, pessoalmente ou através de um
portador autorizado, ou
ainda, se você estiver fora de SP poderá enviar o
equipamento pelos correios
ou transportadora de sua preferência.
FRETES
Os custos de frete ida/volta
correm por conta do cliente.
GARANTIA
A garantia dos serviços
executados pela Audiorama é de 90 dias.
Agradecemos sua compreensão!
Iniciar Atendimento
Clique Aqui
ou
E-mail: audiorama@uol.com.br
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta das 9:00h as 12:00h e das 13:30h
as 17:00h.
(Fechado para almoço entre 12:00h e
13:30h)
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